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Si vous ne pouvez pas accéder aux services de streaming en toute sécurité, voici un guide qui vous permettra de résoudre ces problèmes : Dépannage du streaming
Comme il est indiqué dans nos conditions de service, point 5 - Politique de remboursement et d’annulation :
« Nous offrons une politique de garantie de remboursement de 30 jours sur votre paiement initial. Chaque remboursement n’est responsable que si les paiements ont été effectués au plus tard 30 jours avant la réclamation. Nous n’accordons pas de remboursement pour les paiements d’abonnement récurrents si vous annulez les Services après le renouvellement, sauf si la loi applicable prévoit le contraire. »
S’il vous plaît garder à l’esprit, nous ne pouvons pas émettre des remboursements pour les achats effectués via l’App Store d’Apple. Toutefois, vous pouvez contacter la prise en charge de l’App Store pour obtenir un remboursement.
Afin d’annuler un abonnement récurrent, s’il vous plaît vérifier cet article.
Pour recevoir un remboursement, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien à la clientèle.
